五菱宏光MINIEV 4S店索赔电池弄虚作假

我的五菱宏光mimiev在9月26时候，充不上电，挂不上挡位，不走了，我叫保险公司拖车给我拖到五菱4s店查看维修，到中午，4s店售后经理说因为动力电池故障，要向厂家索赔全新电池，因为我原装电池是华霆的三元锂电池，我就说更换电池是不是原来厂家的同型号电池，我说换电池的时候通知下我们看下，一直就没有电话联系，当时那个售后经理说是的要等最少15天。10月6号通知我们说车已经换好了，叫我们拿车，后来我问售后经理给我们换的电池什么类型的，这个售后经理一直拖着，说自己也不知道。10月8号我们到4s店要求把车子举起来看下电池什么类型品牌的，结果正如视频里一样，一个电池铭牌都没有，图片中维修报价清单的客户签字，根本不是我本人签的字，4s店存在欺诈，欺骗客服，这行为是不是已经够得上违法行为。