我的车才刚满3年,这个核心总成内部的部件就坏了,这属于主要总成的质量问题,而不是易损件的正常磨损。你们不能以过保为由,拒绝履行对‘主要总成’的保修责任。4s店以过保为由拒绝保修,由顾客来全额承担。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。