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长安马自达昂克赛拉发动机故障车机连接故障

投诉编号:【1515851】 投诉时间:2025-10-09 15:13 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2023款 2.0L 自动 质臻版

1.本车使用在不到2万公里后,2025年4月份开始显示各种故障码,并且车机连接时,CARPLAY连接不了苹果手机,2025年5月28日联系马自达官网电话后,推荐到广东佛山骏迪4S店去检测。最后检测结果说是副驾驶底座插头没连接上,连接好测试OK了,车机连接说是我没用原装数据线,也是没问题的。当时我确认也是没问题,就开回去了。后续没到一个月又是故障不断,清故障码后没几天又出现,同时买了原装数据线也是连接不了CARPLAY。近几个月频繁发生故障码,出现引擎故障码是车辆移动中会抖动。希望马自达尽快尽力解决该车的质量问题。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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