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长安马自达 昂克赛拉销售威胁恐吓车主

投诉编号:【1507662】 投诉时间:2025-09-24 10:49 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2021款 2.0L 自动 质雅版

劳动节去马自达试驾加上了这个销售微信,因价格问题还未考虑购买,后我在别处买了马自达,23日我用微信与马自达销售顾问联系,问他咨询马自达保养事情,他直接回复你哪里买去哪里保养,后直接拉黑删除我的微信。23日下午又添加回我的微信,一直语音辱骂我,威胁我,我没有跟他争辩,我就回复了“我买马自达我还不能在马自达做保养了?”后又开始对我辱骂,我依旧没有回复他。今天24日上午9点左右打电话威胁恐吓我说,要来我公司找我,真实我,说我要死,因为我在朋友圈有我公司地址,而且当时聊天时知道我老家在哪里,还说要来公司以及我的老家真实我,已经对我人生安全产生恐吓,威胁,服务态度极其恶劣,还有威胁我人身安全的行为。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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