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上汽大众帕萨特轮胎内侧偏磨吃胎

投诉编号:【1515537】 投诉时间:2025-10-09 09:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 星空龙腾版

车辆信息:本人在2024年7月底购入一辆全新上汽大众帕萨特2024款出众款380TSI龙腾版。至2025年10月7日一共行驶18000公里。2025年10月7日去4S店检查发现车辆前轮吃胎严重,4S店经过检查告知我车辆四轮定位数据有误。现在轮胎已经不再适合正常行驶,4S店让我自费更换轮胎及重新做汽车四轮定位。我觉得不合理,车子还在质保期内且新车购入没有发生过事故。我要求厂家赔偿我更换两条新轮胎,重新调整四轮定位数据及后期工时费相关费用。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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