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上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1514824】 投诉时间:2025-10-08 00:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版

2025年9月30日晚下班回家,启动车子离开停车场,突然变速箱不工作了,怎样踩油门都没用,过了1分钟左右仪表显示变速箱处于紧急运行状态,可以挂倒挡和2挡。由于是晚上时间较晚没敢再开停回停车场。第二天开去汽修厂检查,说是变速箱机电单元损坏,更换一个需要一万多块钱。这么重要的部件车子只行驶15万多公里就坏,在网上也看到很多大众途观L车主出现这个问题,我认为厂家这个部件的质量有缺陷,更换的费用应由厂家来承担。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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