华晨宝马3系购车时经销商收取费用不明确

家人在2025年9月28日前往苏州全款购黑色宝马325Li汽车。厂家赠送3次免费保养，销售赠送价值1000元的修车代步车服务和车玻璃免费升级威固原厂贴膜。在对购车合同进行计算时，发现存在差价以及不明确的强制服务收费2500元。在28日家人购买汽车时，销售就未对各项费用明细进行告知，是以虚假、误解宣传的方式诱骗家人仓促在合同上进行签字。强制搭售服务费也未告知或写明具体服务内容，且将价格从2000元在签订合约时临时加到2500元，收取大额服务费、代步车费和装潢费，车价被低开价格。家人于9月29日晚上发消息给该销售沟通，并未得到明确合理解释。10月2日，我前往店内时，被告知“字你们自己签的”，且态度恶劣，以条款格式为借口，并未做出合法说明。车膜10年质保也仅仅口头承诺，拒绝开具书面说明或手写加盖公章。