东风风神AX7转向卡顿有异响希望处理

投诉编号：【1513831】 投诉时间：2025-10-05 20:21 投诉品牌：东风乘用车投诉车系：风神AX7 投诉车型：2022款马赫版 1.5T DCT DF31

当时买车时候，销售说这款车可以享受“整车10年质保”，根本就不提“三年整车质保，10年质保是三大件”。现在网络上还在宣传“整车10年质保”，估计4S店还在用这套说辞在欺骗消费者。我的车转向系统去年就有轻微的问题了，一直想着10年质保才拖到现在。难道东风风神就是这样欺骗或者是忽悠消费者？

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600