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广汽传祺影豹行车记录仪异常 前摄像头有污渍

投诉编号:【1512956】 投诉时间:2025-10-03 22:14 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:影豹 投诉车型:2021款 270T DCT J16版

车辆在点火后主屏幕行车记录仪标志不亮(最初只是记录仪标红点不亮后变成整个图标不亮)2025年4月开始维修至2025年10月仍为修好、期间维修还导至后盲区检测报警声音丢失、L2级别辅助驾驶不能使用、车道保持报警不可用,360全景影像出现歪斜、模糊、重影,前智能驾驶摄像头有故障报警、更换前智能摄像头后L2级别辅助驾驶仍无法使用,后发现摄像头前玻璃有污渍、清除后功能正常但未清除干净导致自适应巡航开启时方向盘有时不接管。(我车在质保期内)4S店告知不是质量问题要我自费进行更换前挡风玻璃。用4s店专业电脑检测出现大量报警清理后部分报警仍然出现、但4s店告知没有问题不影响使用拒绝维修。现在4S门店明确告知拒绝维修、找厂家投诉也没用最终解释权在4s门店。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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