上汽荣威Ei5车身充电时自燃 售后不予保修

上汽荣威Ei5车身充电时自燃，车身有问题，厂家直接称是私人改装或者其他人动过。难道我用了厂家的车，就一生不许更换，或者一生不许变卖？如有更换或者变卖，荣威厂家就不负任何责任。