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上汽荣威Ei5驱动电机行驶异响 不予质保

投诉编号:【1478818】 投诉时间:2025-08-12 11:31 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威Ei5 投诉车型:2019款 智联旗舰版

厂家驱动电机质保八年十五万公里!现在出现异响4s判断是差速器轴承问题!说不在质保范围!而驱动电机电机和差速器是连在一起的!要拆差速器驱动电机一起拆!既然说是分开的为什么还要一起拆下来?而且他们判断的问题要一起检修!而且初步判断就是驱动电机问题!现在丹阳是大昌售后把异响问题说在不质保的产品上!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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