动力电池质保60万公里,现在才跑20万公里出现故障,厂家以电池外壳一个角有挂痕为由不予质保!汽车难免会走烂路电池未磕碰和撞击,只是一个小刮蹭就可导致电池故障?那这个车的质量也太差了吧?他如何通过各种严苛标准的测试合格的。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。