上汽荣威Ei5动力电池衰减 非常严重

我2018年买的上汽集团的荣威纯电动车Ei5,当时新车纯电续航为301公里，并承诺三电系统之中的电池续航质保8年或12万公里，电池衰减不低于百分之八十，续航里程不低于240公里，但现在已经六年多时间了，电池衰减和续航里程严重不达标准，我把车于2024年6月27日开到广州市4S店检测并上报给荣威汽车厂家，厂家回复说正常，但又不给个检测报告；但是，我的汽车目前正常使用下，实际也只能行驶200公里之内，电池的充电量也是大幅度减少（新车时可冲入35度电左右），现在充电量也就25左右，根本达不到厂家的质保要求，而厂家一直都是说正常衰减，不给更换电池，属于误导消费者，欺骗消费者，不诚信经营的行为。（在今年初的时候曾经到过4S店检测了，这次是第二次）。（我已经多次投诉，厂家并没有处理，不问不理），说给我跟踪，为什么没有回复我呢？请给我解析。厂家直至今天并没有处理和理会。