前后四条胎出现非常严重的吃胎偏磨问题,两条前胎内侧磨损非常严重,胶线磨开,钢丝漏出,车胎漏气,两条后胎偏磨,虽未达到前胎磨损程度,但也明显内侧偏磨损严重。在与4S店沟通过程中,先是说超出质保,后又拿轮胎以轮胎厂家出示的鉴定报告推脱售后,后又以未及时到4S店保养为理由推脱不处理,让车主自行维修。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。