比亚迪元PLUS贯穿尾灯开裂希望更换

我在2022年5月购买了元plus车，质保期内，贯穿尾灯坏了，不肯质保，污蔑是我们碰撞造成，不在质保范围，由于根本没有肉眼可见的碰撞痕迹，这理由根本无法成立，我们拒接后，随后又说高温和有化学物质腐蚀导致，这更是无稽之谈！明显就是推脱之词！同类案例大量存在，绝非偶然！经网络搜索发现，已有多位位车主反馈同款车型尾灯开裂问题，且开裂位置、形态高度相似。明显是质量问题导致，要求厂家承担质保服务！