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比亚迪元PLUS仪表提示EV功能受限 电池故障

投诉编号:【1506599】 投诉时间:2025-09-22 16:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 510KM 领先型

显示动力ev受限故障,后到比亚迪王朝网检查说电池被老鼠咬了一个洞,8.14号下雨天开车说老鼠咬烂电池包进水,售后说被老鼠咬不在售后保修范围,在网上看到很多比亚迪元系车型类似情况导致ev受限,我认为是比亚迪电池包设计缺陷,动力电池占整车百分之70的价格能被老鼠咬烂,而去动力电池不能私自拆开,不具备发现问题条件,而去车也是正常在4s店保养没出问题也开去4s检查过损失车主承担,最终走保险赔付了50000,还要我自费8000,我认为不合理厂家也很大责任,设计缺陷,比亚迪厂家应该承担我这个保险赔付和自费8000损失。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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