吉利银河星耀8购车支付定金经销商未退还

投诉编号：【1510230】 投诉时间：2025-09-28 11:33 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河星耀8 投诉车型：2025款 130km EM-i 尊贵版

在吉利银河app上交了1000定金，但是车辆在运输过程中发生剐蹭，找4s店已经协商退车，但是线上定金迟迟没有退还，客服说一到三天内给回复，已经过了四天了还是没有联系我，打电话一直敷衍。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。