车辆在正常使用，停放，未沿海地区突然生锈，致电4S说法不一，不直面问题，一直以厂家没有相关政策为由拒绝维修，更换后尾门，仅仅使用手摇自动喷漆处理，故现在生锈点继续扩大。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 广西瑞腾4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，需要符合保修要求才可以索赔，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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