今天开车去洗车,刚到洗车店门口,车子挂不了倒车档位和P档,汽车修理店拆开变速器说里面有故障,打电话给附近4s店说维修费可能8000左右,承担不起,车子当时也无法行驶,故在当时的修理店维修,网上了解大众变速箱问题是通病,是生产硬件本身就有问题,我的车子才开了50000公里左右,希望给我一个解决办法或补偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。