上汽大众途昂变速箱进入紧急运行模式

今天在高速正常行驶，突然报警：变速箱处于紧急运动模式，无法挂入倒挡！报警的同时，车辆突然变的异常顿挫，而且轰鸣声很大，怠速突然变高，马上停车后发现丢失倒挡，并且失去了1、3、5、7挡位，熄火十几分钟后，恢复正常，然后又行驶了30公里，再次出现这个问题！后来查了一下资料，同时在车友群问了一下，才发现许多车友已经免费索赔了！！！因为这是汽车变速箱设计缺陷！！请抓紧处理这个问题！请尽快索赔这个变速箱出现问题的零部件！！谢谢。