上汽大众途昂变速箱故障 更换传感器未解决

尊敬的车质网工作人员：您好！我是上汽大众途昂车主，现针对车辆变速箱频繁出现故障、存在严重安全隐患的问题进行投诉，恳请平台协助推动上汽大众公司重视并解决问题。我于2019年4月购买上汽大众途昂轿车，购车后严格遵循保养要求，全程在4S店按时进行保养，从未出现过超出保养周期或非正规保养的情况。然而，今年8月21日，我驾驶车辆行驶在沈大高速途中时，车辆突然失速，同时丢失1、3、5、7挡位，当时高速车流密集，车辆失控般失去动力，险些与其他车辆发生碰撞，直接危及我与同车人员的生命安全，至今回想仍心有余悸。事故发生后，我立即联系拖车将车辆送至4S店检查，经检测判定为变速箱机电单元故障。后续通过4S店走“优惠索赔流程”，仅对TCU传感器进行了焊接处理，未彻底更换相关部件。但令人无法接受的是，故障修复后仅31天，车辆在正常行驶中再次出现完全相同的“变速箱紧急状态、丢失挡位”故障；再次送至4S店后，工作人员依旧选择重新焊接TCU传感器，未排查根本问题。更严重的是，第二次修复后的次日，故障第三次复发，短短一个多月内，相同故障反复出现3次，不仅严重影响日常出行，更让我对车辆的安全性能彻底失去信任——变速箱作为车辆核心传动部件，频繁故障意味着每次行驶都可能面临高速失速的致命风险。购车时，上汽大众4S店销售员明确介绍车辆变速箱享有质保服务，且变速箱机电单元作为变速箱的核心关键部位，理应在质保保障范围内。现车辆在合规保养情况下，核心部件频繁出现同一故障，两次焊接修复均无法解决问题，足以证明焊接传感器的方式无法解决故障问题。基于以上情况，我郑重提出诉求：要求上汽大众公司正视车辆存在的严重安全隐患，立即为我的车辆更换变速箱TCU及变速箱油，彻底根除故障问题，此次对多次故障导致的时间成本、出行不便，本人可不予追究，望尽快回复我所反映问题，保障消费者的合法权益与出行安全。恳请车质网协助监督，推动上汽大众尽快响应并解决问题，避免更多车主遭遇类似安全风险。