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极狐 阿尔法S5车机异常 网络异常 车辆异响

投诉编号:【1509209】 投诉时间:2025-09-26 15:41 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2025款 560MAX 185kW

5月19在武汉贤良汽车销售服务有限公司买的极狐埃尔法,就一直出现车机异常,导航不定时定位偏移6月贴膜走的是高速直接导航到沟里去了,无导航导致走错匝道跑偏60公里,多次出现无信号无网络现象,多次电话400无法解决,400说7月有OTA会彻底解决,又说8月,最后说9月底,打了12315后再次确定10月1前后,等于说我车买来4个月近3个月车机导航都是无法使用状态,期间还出现辅助驾驶前方无任何遮挡物车辆自动刹车,车机出现中间红色感叹号,反馈400让我关闭辅助,不要使用辅助驾驶,等于说我这买的车辅助也不能用空架子,目前车辆问题点有:1.车机导航无法使用2.车机死机黑屏3.辅助驾驶无法使用4.网络是不是无信号,这个靠运气5.哨兵系统画质模糊不清6.车辆刹车严重异响(得带耳机否则振破鼓膜)

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