比亚迪秦L行驶中动力受限 希望厂家处理

我是24年9月28日提的车，今年9月9日行驶在快车道突然提示动力受限，五秒后直接失去动力，只能把车停应急车道等待救援，检查后判定为电池包问题，经过几天维修后更换了电池包，正常行驶用油没啥影响，但是现在去快充桩直接报警无法充电，我这个是领先型带快充的，目前4S店采集了三次数据，无法寻查出问题，与厂家反馈未得到回复！从故障发生到现在已经半个月仍未得到解决！4S店服务态度还好，期间通过沟通配备了代步车，但无其他任何补偿说法。我车子才买了一年还不到，保险都没到期，还有贷款需要每月还，希望平台能介入帮忙寻求解决办法，要求退车处理。