

9月8日大定锁单之后,车辆进度一直停留在大定锁单,查不到排产信息,打官方客服电话也是敷衍,官方客服与4s店销售来回踢皮球,至今不知道车辆生产到哪一步了,也不知何时能提到车,也没有积分补偿。厂家排产计划也有问题,10emp与星瑞共用产线,厂家积极排产星瑞,10emp生产很少。还有交付顺序不透明,很多10号之后大定锁单的车主,已经提到车了,而我们这些八号锁单车主至今仍停留在大定锁单,甚至未排产,领克的交付顺序,排产顺序不透明。
领克厂家回复:2025/9/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
