领克10EM-P承诺交车时间未能兑现希望处理

投诉编号：【1506649】 投诉时间：2025-09-22 17:12 投诉品牌：领克投诉车系：领克10 EM-P 投诉车型：2025款 120四驱Ultra

当时购车的时候经销商说1~2周之内车辆会到当时也明确和他说了，月底之前有用车需求，最晚月底之前要拿到车辆，多次和4S店包括厂家客服沟通要么调车要么订单终止交易。厂家客服说会有专员跟进给答复，直到现在没有任何答复，只有4s店电话沟通也没有任何解决问题的方案

领克厂家回复：2025/9/23收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。