北京奔驰C级蓄电池频繁亏电要求质保

厂家一直没有人联系我！车子蓄电池在超过一年，但是未满2万公里，蓄电池出现问题，4s说蓄电池在保养手册里面是超过一年或者2W公里就没有质保的。2024年9月就出现“供电电压过高”的故障码。这个问题可能意味着车辆的充电系统（如发电机或电压调节器）存在异常，导致蓄电池长期处于不正常的充电状态（过度充电），从而加速蓄电池的老化和损坏。当时开去店里处理的时候说是什么系统的问题。让我再开看看，在25年的时候偶尔出现蓄电池电量低，在25年7月开始频繁出现这个问题，而且我要找4s店要维修记录，她们一个员工说只有手工单，后来又说有升级系统单，非常的矛盾，并且不专业，要求其提供历次（包括24年9月以及多次升级）的完整维修记录，升级2次的时候，我也问过是不是电池问题，他们说电池正常，现在蓄电池一直不行，我认为4S店在此前要求升级过程中存在过错，现我要求质保，更换电池，4s以过质保为由，拒绝更换电池。