2019年8.1号买车,每年都会出现相同情况,4S店查不出原因,没有修理,出了保修期后再次出现相同情况,查出问题,水泵坏了,以出保修期为由自费,这明显属于车辆自身缺陷,(2020)京民终405号案件中,北京高院明确:“质量保修期满,免除的是保修责任,但不免除质量瑕疵担保责任”我,我要求免费换件维修,要求处理。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
