本人于2025年8月29日,在本田4s店购买本田雅阁汽车一辆。在购车洽谈过程中,该店销售顾问明确并多次承诺,为其推销的汽车前后雷达为“原厂配件”,并以此作为增值服务说服我支付了相关费用。然而,雷达安装使用后不久即出现失灵、误报等故障,且安装过程中因操作不当,导致车辆前后保险杠/面板(请具体说明拆卸部位)被拆装后出现缝隙过大、无法复原的质量问题。事后,当我就雷达质量问题与4S店交涉时,销售顾问改口称安装的并非“原厂配件”,而是“原厂款雷达”。这一字之差,实为精心设计的文字游戏,涉嫌虚假宣传与消费欺诈。同时,4S店技师的不专业安装对车辆造成了不可逆的损伤。本人现就此事提出正式投诉,要求4S店承担相应责任。
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