比亚迪海豚尾灯开裂 售后不予更换

我的车尾灯裂开了，4s店和厂家看了下就说外力造成的，就说不给保修，我说没撞过就说我用了腐蚀剂，也不说具体为什么，就一直说我用了腐蚀剂，问题是我都没用过什么腐蚀剂，看完说不保修就把我晾一边不管了，真的是买前大爷，买后孙子。