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零跑B10空调异响严重 要求厂家处理

投诉编号:【1506836】 投诉时间:2025-09-22 23:19 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑B10 投诉车型:2025款 510激光雷达版

提车出来第三天发现空调挡位开到4挡以上异响特别严重,致电销售,销售回复说不影响使用就等首保的时候再一起做检查,首保的时候在空调系统内检查出被风干的老鼠,把我的新车拆的体无全肤,让人看到着实心痛,谈赔偿就给我打太极,厂家400完全可以是摆设。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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