购车6年多,第一次遥控器无法使用,去4S店刷程序后使用2年左右,又出现同样的问题,且还更换过一次变速箱配件,这次遥控器不能使用已经2年多了,现在wifi也连不上,希望上汽作为一个良心企业,给车主把软件方面的问题解决掉,不要2年就出现一次。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。