车辆行驶6万多公里,突然出现变速箱行驶过程中进入紧急状态,严重影响用户的安全,经了解为车此类车型通病,厂家有优惠索赔政策,此故障质隐患较大,申请优惠维修,更换原厂配件。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。