一汽大众高尔夫经销商不退还意向金

9.13日我去店里看车，本纠结高尔夫还是速腾，最终先以高尔夫为意向车型跟销售谈价，他们说要想谈到底价就必须要交2000元意向金（可退），我本着买车诚意和出于信任便微信转过去了，待销售回来之后我们初步认定一个价格（14万元整）。后来销售问我要买车落户人的身份证照片，我便一直在微信发消息，而且他明知道我还在纠结买哪款车，但他确立马手填了一份所谓的购销合同叫我签字，但当时我并未意识到那个是合同，我以为那只是出于我有意向在他们店里买车，而且落户人不是我本人，所以他们需要做个类似意向顾客这样的反馈。包括里面还提到了2699元的双保，这个不是强制购买的，当时我拒绝了，但是销售还极力推销自称这是任务，我本着不想把场面闹僵的原则就没有态度很坚决的拒绝他，只是表达了不想，最后他就以为我要买便一并写在那张“合同”里。后来我再次去到店里，想着13号那天谈的价格不是我最终意向价格，想让他们再便宜一些，结果他们态度立马转变，说不是不能让价，而是因为我签了合同，已经传到后台系统里，14万这个金额不能再动了，那时候我才真正意识到我当初签的是所谓的合同。我心想既然车价没谈拢，车型没确定，那我先不买了，要求2000元意向金退给我，结果他们就说已经转成定金写在合同里了，已经有法律效应了不能退了，哪怕我不买车了。我说那请你叫领导过来我来跟他解释，销售并未理会，从始至终一口咬定我签了字，不能随意反悔。但是，1.签字之前他们并没有口头告知我那2000元意向金已经转为了“定金”，且签的那是合同。2.2699元的双保我没有最终答应，只是销售单方面看我没有明确拒绝就私自写在合同里。3.合同签订的前提之一是要双方自愿的，没有产生重大误解的，而我当初是想着他们能给到我最底价我才买，而不是他们认为的无论当时谈的什么价我都要买，我甚至都没有确定是否要买那辆车，一开始交钱（意向金）是被他们诱导了，我以为只要还在他们店里买车，我们依旧可以继续详谈的，等尘埃落定那我们才能签合同，2000元顺理成章抵扣车价，所以当时签合同时我并未意识到它是”合同”。而且合同只有一份他们自己留底了，我手里并没有相应原件，合同内容也只写了指导价没写实际销售价，反而小字写在了下面备注里，其次最终买车落户人并不是我，我只是主导选车谈价。所以签订这份合同违背了我的真实意愿，这属于缔约过失行为。综上所述，我不认为那是具有法律效益的合同，而且他们先以意向金为由诱导我交钱，最终又以“定金”来约束我，是他们存在不合理的行为，应当承担责任。这里补充一句：当时他们在聊退钱时主动口头说可以送两次保养，但我当时没答应，我的诉求就是退钱这么简单，我已经不想跟他们再纠缠了。但是最后迫于他们坚决不退钱这个压力，我想着要不就硬着头皮买吧，总不能2000元扔水里了，可哪知道因为当时2699元双保写在了“合同”里，如果我还想买车那么双保必须要买，否则车价就要上涨起码1000元，同时口头说的两次保养也不再承认，这不是等于变相逼迫我买双保么。而且一开始一口咬定合同入了系统金额不能更改，现在又说双保不买就要涨价，说明合同金额又可以改了，那怎么什么都是他们一句话的事呢，这难道不是霸王条款？我对他们这种营销方式大失所望，且前后不一的说辞让我感到气愤，我现在的诉求就是：要求该店退换我微信转账的2000元意向金，仅此而已！恳请贵平台协助我，为此给贵平台带来的不便我深感歉意。