一汽大众高尔夫变速箱顿挫 希望处理

车辆购买不到一年频繁出现重大故障，4S店与厂家互相推诿，至今未解决，具体情况如下：2025年6月1日，车辆行驶至1万公里时出现行驶抖动，经4S店检测上报厂家，确认离合器损坏并更换新离合器。但换后低速升档顿挫问题未解决，售后称“新离合器需磨合”。磨合一个月后问题加剧，我多次到店交涉，车辆留存多日仍未查出原因，4S店始终以“没问题”搪塞。无奈之下，我拨打厂家电话及12345投诉，4S店才提出“首次离合器安装不精准，需大拆重装”。重装时我现场目击，安装师傅拆下离合器后失手摔落，我质疑隐患，对方称“绝对没事”便直接安装，后查资料得知精密部件摔落可能存安全风险。因工作繁忙暂未跟进，车辆故障持续。9月17日早，车辆突发变速箱损坏，提示“立即下车等待救援”。我联系4S店无果，拨打厂家电话后，厂家安排4S店拖车。鉴于车辆反复出现离合器、变速箱等重大故障，且多次维修未解决，我当场提出退车诉求，4S店态度恶劣，仅以“检测后反馈厂家”敷衍，无任何实质方案。9月18日，一汽大众厂家电话回复，称故障是“电瓶电量68%过低导致”，我对此完全不认可。此前我在投诉中提及的“离合器摔落隐患”“离合器问题3个多月未解决”等核心诉求，厂家均未回应，仅告知“车可正常开”，对离合器、变速箱未解决的故障避而不谈，毫无解决诚意。此外，车辆行驶至1万公里时车机已损坏，4S店虽更换新设备，但不到一年频出离合器、变速箱、车机等重大问题，严重影响驾驶安全。投诉诉求1.?要求藁城一汽大众4S店3个工作日内出具正式检测报告，明确离合器、变速箱故障原因，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》提供退车、换车或其他合理方案；2.要求一汽大众厂家承担连带责任，监督4S店落实处理事宜，若故障属批次性质量问题，需给出延长质保等补充方案；3.要求赔偿因双方推诿导致的合理交通费用（自首次故障日起至问题解决日止）；4.?要求4S店与厂家就推诿行为出具书面说明，并承诺后续不再发生类似情况。投诉证据-购车发票、三包凭证；与4S店沟通的通话录音、微信记录，及车辆留存维修的工单；-离合器摔落的现场目击证明，与安装师傅的对话录音；-变速箱故障提示截图、行车记录仪片段，厂家回复“电瓶电量低”的通话录音；-车机损坏及更换的相关记录，还有就是车机就是黑屏。