上汽大众朗逸副驾驶漏水 要求厂家处理

9/18号，西安暴雨车一直在外边停着并且车窗关好的情况下，我上车把伞放在后排，明确副驾并没有人，也没有开副驾门的情况下，发现副驾杂物箱下方有大面积渗水的情况，当时就联系了大众客服400，客服说让去店里，但是当天限号就没办法去，于是第二天我本着在哪里买发票是谁开的就去找谁的选择，去了渭南诚信达，店里的工程师拆了杂物箱检查了天窗排水孔，没有找到漏水点在哪里，说再检查就得拆工作台了，我不愿意，因为我的车才买了不到40天，就拆工作台我是不可能同意的，工程师建议我回去在观察，今天的时候我一上车又发现同样的地方油光发亮，并且很潮湿，慢慢往下渗水，又联系了4S店，他们两波人回复我，一波说让我去店里检查，我的顾虑是去一次来回200，而且我已经去过一次了，没有解决问题，再去一次还是白搭的话，那岂不是纯折腾人，另外一波人打电话过来的意思是，他们检查过了确实没有问题，说话的语气更像是说我故意找茬一样，9/19号去的渭南诚信达，当时那个师傅说我这个更像是什么饮料撒上去了，我就问他我闲得无聊给车上撒饮料跑过来找事？而且那个师傅还说“大众漏水是正常的”，我请问他一个大众员工给消费者说这种话合适吗？我现在的诉求就是必须给我解决问题，并且给出赔偿。而且我需要知道大众漏水到底是不是正常的，因为这句话是4S店工作人员跟我说的。我要求解决问题！