9.15晚我将车送至4s店,预约了9.16上午保养,下午1点多取车。因胎压传感器故障,但门店没有现货需厂家配送,所以预约了周六9.20上午维修。确定了上午能弄好的。周六上午9点不到就把车送到了店内,被告知零件还在路上,上午会到,就把人晾在一边让持续等待。直至中午十一点多,仍无一人出面告知配件什么时候到,问就是查不到。我拨打了400电话投诉,到现在9.21号了车子还在4s店也无人处理。已严重影响我的修车体验以及严重耽误我用车。另外:保养时我要求的检查慢充口接触不良问题和检查胎压情况均没处理。胎压说是周六还传感器时一起弄,接触不良让我以后遇到断触情况再告诉他们。但保养反馈却让我都填满意。虚假好评。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
