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进口宝马4系玻璃膜起泡 升降异响

投诉编号:【1505548】 投诉时间:2025-09-20 18:52 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马4系 投诉车型:2024款 425i Gran Coupe M运动套装

本人于8.18提车,未使用赠送膜,在4s店加了2600元升级为店里第三档价格的膜,被告知一周内禁止打开窗,9.1日打开窗使用发现窗户升降有明显滋啦声,怀疑膜有问题与销售联系,让我去店里检查,9.8日确定预约维修时间,9.13去检查后告知我是胶条问题,在贴膜时候弄到了胶条,并且告知我没有任何问题,9.16发现右后方车窗上有明显分界线,在升降窗户时仍有异响,分界线为窗户内壁,触摸手感为润滑油,告知销售,9.17上门维修,拆卸门板,检查后确认胶条上有润滑油,并且无法清洗,需更换,提车未达一个月,新车被拆卸门板两次,维修师傅的操作不当导致我的新车变二手车,提出赔偿方案,48小时销售至今未回复。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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