别克威朗销售承诺售后积分未兑现

买车时承诺提供2000（还是3000记不清楚了）积分，1积分对应1人民币，可以用于车辆维修和保养。口头说明积分为本店专用，未在清单或合同中写出，别克APP也无法查询。今天开了很远的车去他家去维保才发现账户没有积分，之前的销售已离职，现在的销售经理拒不认可这件事情，还说话特别难听，说是销售个人行为，无法确认销售和车主私下是否有利益输送。当前状况：无文字记录能够证明积分的事情，店里不认也没办法，但是我认为这件事涉嫌销售欺骗。诉求：1.曝光该车店，让更多人避免被套路。2.别克厂家给与店内对应惩罚。3.我不再要他家的积分或维保赔偿，店家对此事进行道歉。