25年9月15日下午三点我从4s店把车开出去5公里左右仪表盘显示发动机故障灯黄灯，我马上联系了4S店里的工作人员他告诉我黄灯没事开50公里左右就自动消除了，然后我从西安开到了甘肃差不多700公里左右，到家后发动机故障灯还是亮，第二天晚上9点多又亮了我又反馈给4S店了，到了第三天奔驰店内人员告诉我去就近4S店检查，9月18日我开到了兰州之星奔驰店内做了检查，检查出结果是发动机两个调节电磁阀故障，如果这次消除掉故障灯下次又亮的话需要更换配件，然后我告知4S店他的售后经理，他告诉我让我先修，我问他能不能保障以后再不会亮发动机故障灯他回答我：以后亮了再说！让后我就开始维权打了各种电话都没有用，4S店一个电话都没给我回，而且态度差，服务态度极差，解决问题拖延。厂家也不管，我主要指出：我开到五公里的时候我告知他们发动机有问题没有第一时间告知我到他们店检查，新车当天五公里发生发动机故障灯亮存在车辆隐患问题会造成重大事故，没有制止我开车，现在我要求西安4S店给我退车，补偿我购车期间的所有费用，包括误工费，食宿费，精神损失费！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
