吉利远景X6基础流量被更改影响使用

该车机目前仍旧显示音乐流量免费，按照系统提示购买基础流量包后仅听歌就经常直接断网限流25年七月首次断网后按照客服告知基础流量到期后全车各种联网服务无法使用，随后在平台充值基础流量包后七月八号再次断网，联系客服告知现在不分基础流量和娱乐流量，听歌也是消费的基础流量，联系吉利官方客服投诉后当月恢复使用。八月十号再次出现上述情况，联系客服再次恢复使用，且客服对该问题回复互相推诿，G车联充值平台让联系吉利售后，吉利售后推给4S店，最后让4S店联系，最后不了了之。现在联系吉利售后，又开始说吉利车型豪华版支持五年后基础流量限速不限流，且必须去4S店升级系统才可以，其他车型均按照免流五年，到期后不续费无法使用！询问客服无法告知自己的车型是那款，让问4S店，4S店也不确定具体型号，那他们卖我是按什么价格标准卖的车！车机系统标注的音乐流量免费、导航及系统升级免费流量是假的吗？这吃相未免太难看了吧且客服电话拨打多次都说会给反馈，一个反馈电话没有接到！