雪佛兰探界者事故维修 售后无配件

25年6月事故车维修。至今车辆因为厂家配件缺少无法完成修复。4S店经常和我沟通。工作人员非常负责。但是也无法解决厂家原厂零配件无货的情况。现已经过去三个月。多次打给厂家的400客服。厂家客服一直在拖。每次打电话就说上报。给回复。最长的一次电话有一个月没有给我反馈任何处理结果。现在要求上汽通用厂家尽快给我处理配件问题。因为现在马上就要到我们这的冬季。没有车使用。非常不方便。