华晨宝马iX3行驶过程中主动刹车

23年八月在正常行驶过程中发生系统自动刹车，返回苏州4S店检测然后升级软件，12月8日在红绿灯起步在前方无障碍物的情况下系统猛烈刹车，差点造成追尾，返回苏州4S店检测，承认确实存在软件问题，但无合理处理措施。要求针对频繁多次误触发进行处理，苏州宝宁针对此次问题回复赠送保养（两次刹车油，三次空调滤）进行补偿，但是现在苏州宝宁被取消授权，补偿方案没有兑现，厂家最终也没有解决问题，要求宝马兑现承诺解决误触发问题。