乐道L60大灯无故开裂导致进水 要求处理

发现大灯进水7月19号在服务群提过一次，后经群友解答认为正常一直没当回事，就正常开着，9月14号晚又在群里提了一次，然后有本地群友说自己的大灯也进水了索赔了，于是我与9月15号下午去售后检测，拆开保险杠发现大灯底部有裂缝，在没有任何碰撞的情况下告诉我是受外力影响导致大灯开裂，拒绝索赔，后在短视频平台中搜索乐道L60大灯进水，发现多名车友在没有任何碰撞的情况下大灯开裂进水，因此判断大灯进水不是个例，请求厂家给予索赔，维护自身合法权益。