车辆整车销售在保,在购车第二年起因质量问题四个轮圈开始出现不同程度氧化腐蚀,而且在持续扩散变大,严重影响外观,厂家以有使用痕迹划痕为由,拒绝索赔,腐蚀氧化面积明显大于划痕面积。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。