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别克英朗车辆打方向沉重 不自动回正

投诉编号:【1502990】 投诉时间:2025-09-16 15:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型

1.方向盘转向有问题不回正,转向重,有异响,和厂家投诉后,说是有召回,去4S店换了一个压块,压块有明显磨损,4S店说要换方向机和十字轴才能解决2.但转向依旧不回正,重,继续和厂家售后反馈,要求免费更换方向机和十字轴。厂家拒绝,说已经过保。3.压块设计有问题召回,没有及时电话通知,且压块问题会引起方向机和十字轴问题。4.诉求免费更换方向机和十字轴,厂家公开召回。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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