别克英朗转向有异响卡顿 希望厂家处理

2019年买的车，2023年方向沉重问题出现，2024出现大方向不回位的问题，去4S店维修人员试车后告知没有问题，没有招回。截至现在出现方向沉重，有异响，不回位等问题，网上查阅，此问题属于质量通病，本应该由厂家解决；怎么能由消费者买单？诉求：希望别克厂家有大厂担当，处理好消费者的不良体验，维护好企业荣誉，不要拿已过整车质保期为由搪塞消费者。