别克英朗方向盘转动时卡滞 沉重 异响

已有，去4s店维修更换方向机压块，问题没有解决，还是异响，行驶出现卡顿，打方向还是重，车内打方向听到明显的异响，问题没有解决，投诉了厂家没人来联系我，对我行车的安全得不到保障。