
该燃油模块(7053)设计缺陷在2023年开始爆发,抖音、小红书已多次报道老批次燃油模块存在设计缺陷,导致车辆在正常行驶中突然熄火,方向盘无转向助力。特别是在高速公路行驶中特别危险。因原经销商4S店关闭,后在4S店向售后反馈,售后回复要在出现故障后才能向厂家申请更换,别克提供免费拖车,在确定燃油模块问题后才能免费更换。改良版4821版,单独售价227元+工时费150元=377元。售后表示不能单独购买模块,一定要加上工时费。投诉:1、别克在已知该模块是设计缺陷,却仍不给免费更换,难道提供的拖车成本和高速上高危险成本可以用377元衡量吗?2、模块更换简单,2分钟完成,一定要收工时费150元,不让自己更换。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
