别克威朗保养未更换标准机油要求处理

投诉编号：【1501922】 投诉时间：2025-09-14 22:44 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：威朗投诉车型：2017款 15S 自动进取型三厢

工作人员对业务不熟悉，该车出厂应使用5w-20机油，4s从首保就给加注5w-30机油，导致发动机出现抖动，异常熄火，以及油耗高于正常使用5w-20的情况。

上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理

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