

22年8月买车,23年2月左右出现方向盘音量按键失灵,联系4S店说是中控娱乐主机问题,后更换,又出现黑屏死机重启连不上网路,23年到24年更换2车主机,多次进店刷车机版本维修记录未上传和未开机打清单,25年2月又更换一次主机,8月因车机连不上网络又更换一个主机,后因导航闪退问题又更换一个主机,9月12日在次更换一个主机,9月14号发现问题依旧没解决,之前厂家电话要求退换车无果,后厂家答应说在更换一次主机,有问题答应退换车,9月12日最后一次维修依然没解决问题,现要求厂家准受承诺,退换车,新车第一年维修到3年,问题依然没解决,2万公里的车用了6个主机!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
